Queue-itなしのピークトラフィック時
スケーリング費用が急激に増加
サイト障害や売り越しが発生
ボットによる正規カスタマーの購入を妨害
ユーザー体験の低下によりブランドの信頼損失
Queue-itありのピークトラフィック時*
平均33%のデータベース増強コストを削減
85%の顧客がより効率的な販売を実施
85%の顧客がより公平な販売を提供
84%の顧客がユーザー体験向上に成功
* 2024年にQueue-itが顧客対象に行った調査より 詳しく知る.
- リアルタイムでのトラフィック制御により、サイトのクラッシュ、表示遅延、販売超過を防止
- 商品一覧ページ、「カートに追加」アクション、APIなど、サイトやアプリの必要な部分を保護
- 突発的なアクセス急増にも24時間365日対応、必要なときだけ自動で待合室を起動
- 不満やトラブルをのないスムーズな販売・登録体験に
- 先着順、ランダム化、優先順位付けなどの仕組みで、公平なアクセスを提供
- 待ち人数や予想待ち時間などの情報開示で、ユーザーに安心感を提供
- 待合室をセキュリティゲートとして活用し、ボットをサイト到達前に減速させ、検知し、遮断！
- ライブ抽選やユニークIDによって、ボットの「スピード」と「数」の優位性を無効化
- 最大100件のカスタムルールで、自社ニーズに合ったボット対策を構築可能
- ビジター数を任意の速度で処理し、増強やサイトダウンによる高額コストを回避
- 管理画面からトラフィックの流れを調整し、顧客とのコミュニケーションや販売分析も可能
- 年に数回のアクセス集中のためにシステムを再設計する必要なし
81%
Queue-itでサイトパフォーマンスが改善した企業の割合
76%
販売・登録時のストレスが軽減された企業の割合
69%
アクセス集中時のユーザーからの苦情が減少した顧客の割合
* 2024年にQueue-itが顧客対象に行った調査より 詳しく知る.
「お客様の体験を損ねることなく、アクセス集中によるシステム障害を回避できるので、通常時の何倍ものアクセスが瞬間的に発生するサービスを提供している会社には本当におすすめです。また、貴社の方々には弊社の課題に寄り添って手厚くサポートしていただき、大変助かりました。お客様も提供側も、みんなを幸せにするソリューションです。」
全日本空輸株式会社 デジタル変革室 サービスプラットフォーム部 デジタルチャネルチーム マネージャー 森田 研介氏
「手厚い支援のおかげで実装期間は非常に短く、予約サイト再開後もアクセス集中に関するトラブルは皆無でした。今では、Queue-itなしでは予約サイトの再開は考えられないほどです。」
東京都 デジタルサービス局 戦略部 デジタルシフト推進担当課長 天神 正伸氏
「ネット注文のチームでは、次回福袋に向けてのアクセス集中対策でかなりのリソースを割いていたため、新規の案件は全て凍結していました。仮想待合室の導入後は、本来やるべきである他の案件や、お客様向けの新サービスに再着手できるようになったので、システム的にはとてもありがたいことです。」
モスフードサービス デジタル化推進部 森永龍文氏
110+
億人
Queue-itの待合室を通過した累計人数
7500+
万人
1日あたりの待合室通過ビジター数
1000+
社
繁忙期にQueue-itを使うお客様の数
