Queue-itは、数々のトップ企業の繁忙期を支えています

「待っている間どう感じるか」は「実際の待ち時間」よりも影響力が大きいことが、研究によって明らかにされています。

Queue-itは、最新のQueue psychology(待ちの心理学)に基づいた快適な体験を提供します。リアルタイムのコミュニケーション、待ち時間表示、メール通知機能、カスタマイズ画面、先着順の案内などにより、ビジターに楽しく、わかりやすく、公平で終わりの見える待ち時間を提供します。

サーバーの物理的なスケールアップは費用がかさむうえ、トラフィック量が落ち着くと残ったキャパシティが未使用となるため、無駄なコストが出てしまいます。

既存のソフトウェアを使って自動スケーリングするのはそう容易ではありません。自動スケーリングには多大な労力が必要ですし、システム全てをスケーリングするのは不可能に近いです。

カスタマージャーニーには、支払いゲートウェイなど、様々な第三者との接点があります。自動スケーリングは、ECサイトの不具合を引き起こすこうしたボトルネックには効果を発揮しません。