従来のボット対策の限界
高速ボットが検知をすり抜けてくる
ブロックしてもすぐに手口を変える
本物の顧客ほど待ち時間が長くなる
複数のツールが連携せず効果を発揮できない
HEPで実現できること
より精度の高いボット検知
検知ロジックを隠し、回避を困難に
待ち時間を短縮し、公平性を向上
AkamaiとQueue-itが連携してボットを排除
「HEPのおかげで、より多くのチケットを本物のファンに届けることができました。販売体験はこれまで以上に公平でスムーズになりました。」
Ticketek (チケット会社) 技術運用リーダー
390件+
HEPを活用したイベント開催実績
64%
Webサイトへのトラフィック負荷の平均削減率
2700万件+
Oボットとして検知・遮断したアクセス
81%
正規ユーザー比率の改善度
16倍
正規ユーザーの購入機会を向上
800万件+
1回のアーティストツアー販売で遮断したボットアクセス
* 2026年に実施されたHype Event Protection利用イベントの分析結果に基づく。
ロビー（Lobby）
販売開始前に待合室へ参加。裏側ではAkamai Bot Managerがアクセスごとのリスクを評価。
プレキュー（Pre-queue）
販売開始までカウントダウンを表示。開始時刻になると正規ユーザーをランダム化して待合室へ案内し、不正アクセスは対策対象として処理。
待合室（Queue）
正規ユーザーは待機順と待ち時間を確認可能。販売開始後に訪れたユーザーは先着順で処理され、開始前から待機していたユーザーの優位性を維持。
不審なアクセス（Suspicious Traffic）
悪意のあるアクセスと判定されたユーザーは、完全に遮断することも、待合室の最後尾へ並び直させることも可能。公平性と透明性を維持しながら販売を実施。
