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ビジター・エンゲージメント

ビジター・エンゲージメントで、待ち時間を価値ある顧客接点に

クイズやアンケート、メール会員登録フォームを待合室に追加し、ゼロパーティデータの収集とエンゲージメント向上を同時に実現します。

キャラクタークイズや限定コンテンツなど、アイデアは無限大。「好きなもの」をもっと好きになってもらう体験を提供しましょう。

待機時間=熱量の高いユーザーが集まる絶好の機会

ビジター・エンゲージメントで、顧客体験を高めながらデータ収集戦略を前進

  • クイズやアンケート、メール会員登録ウィジェットで、待ち時間を楽しく有意義な体験に
  • 購買意欲の高いユーザーの関心を活かし、パーソナライズや分析に役立つゼロパーティデータを取得
  • ノーコードのセルフサービス型ビルダーで、すぐに設計・公開が可能

データ収集でより効果的なリターゲティングに

  • 嗜好や属性、流入経路など、顧客理解に役立つインサイトを取得
  • 待機画面からそのまま会員登録やメール会員登録へつなげる導線を構築
  • リターゲティングやパーソナライズ、商品企画に活かせるデータを蓄積

顧客体験を高め、ブランドとのつながりを強化

  • ブランドに合わせたデザインとコンテンツで、一貫した体験を提供
  • パーソナライズされたコミュニケーションを実現し、記憶に残る体験を創出
  • 商品やイベントの情報を分かりやすく伝え、期待感を向上

新しいクロスセルとプロモーションのかたち

  • 待機時間を活用した自然な商品・サービス紹介
  • セット商品や特別オファー、今後のイベントを効果的に訴求
  • 待機画面を広告・スポンサー枠として活用し、新たな収益機会に

ノーコードで実現するVXPビジター体験

Visitor Engagement Preview

「クイズを追加したことで、待ち時間が単なる“待ち”ではなくなりました。エンゲージメントが高まり、クレームも減少。プロモーションの機会としても活用できました。」

MEGATIX(チケット販売会社)、クライアントサービス部長

13%
エンゲージ率
89%
完了率

「ビジター・エンゲージメントによって、ファンとの距離がぐっと縮まりました。ウィジェットで得られたデータはすでに商品戦略に活かしています。」

Sideshow (老舗フィギュア製造企業)、実装マネジャー

12%
エンゲージ率
88%
完了率

4ステップですぐに始められます

Palette

1. ページデザイン

ブランドや目的に合わせてウィジェットをデザイン

Bubble

2. 待合室稼働

クイズやアンケートで、自然に参加したくなる体験を提供

Mail

3. データ取得

データやメールアドレスを取得し、次のアクションへ

Chart

4. データ分析

ExcelやBIツールで分析し、意思決定に活用

計20以上のイベント、200万以上のビジターに基づく実績データ

15%

ウィジェットエンゲージ率

80%

ウィジェット完了率

72%

メルマガ登録率
(インセンティブあり)

10%

メルマガ登録率
(インセンティブなし)

※エンゲージ率はウィジェットに接触したユーザーの割合、完了率は最後まで到達した割合を示します。最終更新:2026年3月

「待っている中にインタラクティブな体験を提供するのはとても自然な発想だと思います。検討を進めるほど活用の幅が広がりました。」

ロイ・トムソン・ホール(コンサートホール)、チケットサービス部長

10%
エンゲージ率
72%
完了率
9%
メルマガ登録率

「待機画面がより魅力的になり、情報提供とインタラクションの両方を強化できました。ビルダーも直感的で使いやすかったです。」

TPAC(パフォーマンスアート施設)、システム & UIアナリスト

9%
エンゲージ率
100%
完了率

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  • データはすべてお客様が管理
  • サードパーティトラッキングやCookieは不使用
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