データへのアクセス
- 分析およびボット対策の目的で、Queue-it はデバイスの種類、IP アドレス、ブラウザのバージョンなど、ブラウザから送信される基本的な訪問者情報を収集します
- Queue-it はリバースプロキシとして実装されていないため、訪問者がお客様のウェブサイトを利用している間、セッション情報が Queue-it に公開されたり、Queue-it によって収集されたりすることはありません
- 訪問者へのメール通知や招待制待合室など、一部の機能では Queue-it がメールアドレスを収集する必要があります。このような機密情報は、当社のプライバシーポリシーに従って処理・保存されます
データの処理と保存方法
- すべての顧客データは、業界のベストプラクティスに従い、保存時および通信時に暗号化されます
- 収集された機密情報は、当社のデータ保持ポリシーに従って削除されます。また、お客様はいつでもこれらのデータの削除をリクエストできます
- お客様の要件に応じて、欧州連合、米国、ブラジル、日本、または韓国にある AWS データセンターのいずれにデータを保存するかを選択できます
データガバナンス
- データへのアクセス権限は、最小権限の原則に基づき、業務上必要な場合にのみ付与されます
- 当社の製品提供を支援するため、第三者のアプリケーションおよびサービスを利用しています。Queue-it のサブプロセッサー一覧は公開されており、変更がある場合は GDPR の要件に従ってお客様に通知されます