Bot&不正防止

悪性ボットを阻止し、商品を確実にカスタマーの手へ

正規顧客を取りこぼさないための、可視性と制御性を備えたボット対策

Webトラフィックを制御することで、ボットの影響を最小限化

大規模なボット流入からシステムを保護

スキップ不可能な待合室により、ボットが直接販売・申込処理に到達するのを防止
ボットによる極端な負荷増大を抑え、サイトダウンやパフォーマンス低下を回避
ビジター流入量を制御することで、他のボット対策ツールに十分な検知時間と計算リソースを確保

多層防御の要となる「セキュリティチェックポイント」を追加

待合室をセキュリティチェックポイントとして活用し、ボットを減速させた上でProof-of-Workなどの検証やデータセンター単位でのブロックを実施
プレキューでのランダム化やその他軽減対策により、ボットが依存する「速度」と「大量アクセス」の優位性を無効化
ボットを待合室に留めることで不正行為者が再設計するまでの時間を引き延ばし、不正実行に必要な計算コストを増大

正規ユーザーを優先し、それ以外は確実に排除

メールアドレス、ユーザーID、キャンペーンコードなどの一意識別子と待合室アクセスを紐付け、正規ユーザーを事前に検証
ボット、転売業者、未招待のビジターを確実に排除
1ユーザーにつき1枠のみを保証し、不正な複数購入や大量アクセスを抑止

招待制待合室について

Akamaiとの連携による、最高水準のボット対策

ハイプ・イベント・プロテクション(HEP)は、Akamai Bot Managerを待合室に組み込み、検知精度を強化
Queue-itの待合室がトラフィックを制御・減速させることで、Akamai Bot Managerがより多くのテレメトリと行動データを取得可能
販売開始時点でブロックを実行することで、正規ユーザーが先着順（FIFO）で列の順番を確保しつつボットを排除、再設計の余地を与えない
限定在庫の商品・サービスを、より迅速かつ公平に提供

HEPについて

「ハイプ・イベント・プロテクションのおかげで、より多くのチケットを本物のファンに届けることができるようになり、販売の公平さ・スムーズさが圧倒的に改善されました。」

Ticketek (チケット販売会社)技術運用責任者

重要なタイミングで、より賢い販売を

35%

Queue-itで削減できたボット対策コストの平均割合

81%

Queue-itで販売がより公平になったと回答した顧客の割合

85%

Queue-itでサイトパフォーマンスが向上したと回答した顧客の割合

* 2025年にQueue-itが203人の顧客対象に行った調査より詳しく知る.

実際の導入事例：ボット対策の活用

大手ゲーム企業(日本)

招待制待合室を使って限定商品販売を実施、botや非会員など計225,000の不正トラフィックから販売を保護

大手チケット販売企業(米国)

CAPTCHAs、データセンターブロッキング、Proof-of-Work、招待制待合室を組み合わせて320万に及ぶbotをブロック

スニーカーブランド(米国)

Queue-itの検知機能で限定商品販売時のトラフィックの50%超が悪性botだと判明し、防止対策を実施

ボット検知・遮断を進化させる3つのアプローチ

識別・検証済みユーザーのみが参加できる、真に限定された販売を実現
招待制にすることで、ボットや転売業者を構造的に排除
先行・限定アクセスを活用し、ロイヤルティプログラムへの参加を促進

詳しく知る

事前来訪者をランダムに並べ替え、高速ボットによる先取りを無効化
カウントダウン付きの待機ページでサイトを保護しつつ期待感を醸成
正規ユーザーに対して公平で透明性のあるアクセスを提供

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トラフィックの「量」だけでなく「質」を把握できる詳細な分析
信頼できるサーバーサイドデータによる深掘り分析
攻撃的なIP、データセンタートラフィック、滞留する良性ボットをリアルタイムで検知・通知

詳しく知る

「Queue-itを使うことで、トラフィックの発生源や正当性を見極められるようになりました。不正であれば切り分けて、"IP刑務所"に入れること、これはセキュリティの観点から非常に重要で、迅速な判断と対応が可能になりました。」

英国内務省、技術長

事例紹介を読む

Kaleb Gilliland, Director of IT & Development, JustBats

「購入数制限とQueue-itによるアクセス制御を組み合わせることで、ボットや転売業者の影響を抑え、より公平な販売体験を提供できました。」

JustBats (野球具ブランド) IT & 開発部長

事例を読む

高度なbotもマルチレイヤー対策で効果的に阻止

ビジターIDトークン

データセンターIPブロック

２FAキューアクセス

Proof-of-Workチャレンジ

24時間の異常検出

複数のCAPTCHAオプション

公平で、ボットに左右されない販売を始めませんか？

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