트래픽 제어 솔루션
Queue-it의 트래픽 제어 솔루션으로 온라인 접속을 안정적으로 관리하세요
예상치 못한 접속 폭주에도 끊김 없이, 과도한 판매 없이, 느려짐 없이—고객 경험은 그대로, 성과는 더 크게.
- 사이트로 유입되는 트래픽 흐름을 실시간으로 제어하여 충돌, 속도 저하 및 초과 판매 방지
- 상품 목록 페이지부터 '장바구니에 담기' 동작과 API에 이르기까지 사이트 또는 앱의 모든 부분을 보호
- 예상치 못한 트래픽 급증에도 대비할 수 있도록 24시간 상시 보호를 제공하며, 필요한 순간에만 대기실이 작동합니다
- 실망스러운 성능 문제를 해결하여 원활하고 질서 있는 판매 및 등록 서비스로 전환
- 선입선출(FIFO, First-In-First-Out), 무작위 배정, 우선순위 지정 방식으로 공정한 액세스 보장
- 고객이 안심할 수 있도록 대기 순번, 예상 대기 시간 등 투명한 정보 제공
- 가상 대기실을 보안 체크포인트로 활용해 봇을 지연, 차단, 검증
- '실시간 추첨' 방식의 무작위 배정 및 고유 방문자 식별자를 사용하여 봇이 가진 속도 및 규모의 이점 제거
- 최대 100개의 사용자 지정 트래픽 액세스 규칙으로 필요에 맞게 봇을 처리하도록 맞춤 설정
- 원하는 속도로 방문자를 처리하여 스케일링 및 다운타임으로 인한 기하급수적 비용 증가 방지
- 트래픽 흐름을 조정하고, 고객과 소통하고, 판매 진행 상황을 분석할 수 있는 Queue-it 플랫폼으로 이벤트 관리
- 연간 단 몇 차례만 발생하는 트래픽 폭증에 대비하여 시스템 아키텍처를 재설계할 필요 없이 피크 트래픽 처리
계획된 이벤트 일정
제품 출시나 티켓 판매와 같은 예약 이벤트를 보호하세요.
사전 대기(pre-queue) 페이지에 조기 방문자를 모은 뒤, 판매 시작 시 무작위 순서로 입장시키는 방식으로 트래픽 유입을 공정하고 안정적으로 제어할 수 있습니다.
예기치 못한 트래픽 폭주
마케팅 캠페인이나 PR 노출로 인한 갑작스러운 트래픽 급증도 걱정 없습니다.
사전 설정한 임계치를 초과할 때만 자동으로 작동하는 트래픽 제어 솔루션으로 24시간 안정적인 보호를 제공합니다.
한정 세일 기간
2단계 인증(2FA)을 통해 방문자를 사전에 인증하고 악성 봇의 접근을 차단하는 초대 전용 대기실을 활용하여, 주요 세일 및 이벤트에 대해 보안이 강화된 조기 및 독점 접근을 제공합니다.
Queue-it 없이 트래픽 피크를 맞이하면?
인프라 확장 비용이 기하급수적으로 증가
병목 현상으로 인한 사이트 다운 및 초과 판매
봇이 제품을 선점해 고객은 구매 기회를 놓침
불안정한 온라인 경험으로 브랜드 신뢰도 하락
Peak traffic with Queue-it*
데이터베이스 확장 비용 최대 33% 절감
고객의 85%가 더 효율적인 판매 경험
고객의 85%가 더 공정한 구매 환경을 경험
고객의 84%가 온라인 경험이 개선되었다고 응답
* 2024년 Queue-it 고객 214명 대상 설문조사 결과 보기 See the results.
"Megawari 이벤트 동안 가상 대기실을 운영한 덕분에 안정적인 서비스 운영이 가능했습니다. 2024년 4분기에는 분당 최대 70만 명의 동시 접속자가 있었지만, 브랜드 대기실 페이지를 통해 원활한 사용자 경험을 유지할 수 있었습니다. 결국, 신규 고객 유치를 위한 SNS 프로모션과 원활한 트래픽 관리 덕분에 매출이 30% 증가했습니다."
인영민, eBay Japan 팀장
“Queue-it 덕분에 이제는 높은 트래픽으로 시스템이 마비될 걱정 없이 자신 있게 매력적인 프로모션을 진행할 수 있게 되었습니다. 이러한 확신은 바로 매출 증가로 이어지며, 피크 기간 동안 수익 향상에 큰 도움이 되고 있습니다.”
SAI LAM, HK Express 디지털 경험 및 혁신 매니저
"Queue-it을 사용함으로써 우리가 얻은 마음의 평안은 상상 이상입니다…가상 대기실은 우리의 트래픽에 즉시 반응하고 조절하며, 변경이 필요한 경우 API나 대시보드를 통해 손쉽게 수행할 수 있습니다."
THIBAUD SIMOND, Rakuten 프랑스, 인프라 담당 티보 시봉
트래픽 제어 솔루션은 클라우드 기반 서비스로, 웹사이트나 앱으로 유입되는 대량 접속을 통제해 다운 및 지연을 방지하도록 지원합니다.
이 솔루션은 폭주하는 트래픽을 실시간으로 감지해, 방문자를 온라인 대기열로 일시적으로 전환시킨 뒤 설정한 속도에 맞춰 다시 사이트로 유입시키는 방식으로 안정적인 운영을 가능하게 합니다.
트래픽 제어 솔루션은 방문자를 온라인 대기열로 유도한 뒤, 설정한 속도에 맞춰 웹사이트나 앱으로 순차적으로 입장시키는 방식으로 트래픽 흐름을 제어합니다.
Queue-it의 솔루션은 다음과 같은 다양한 시나리오에 맞춰 유연하게 활용할 수 있습니다:
- 예기치 못한 트래픽 폭주에 대비한 보험 전략: 트래픽이 설정한 임계치를 초과할 경우에만 대기열이 자동으로 작동합니다.
- 사전 예고된 판매 이벤트에 맞춘 예약형 전략: 특정 시간에 시작되는 판매를 위해 방문자를 사전 대기 페이지에 모은 뒤, 판매 시작 시 무작위로 입장 순서를 부여합니다.
- 회원 전용 접근 제어를 위한 독점 전략: 초대한 고객만 특정 페이지에 접근할 수 있도록 제한하며, 고유 링크나 이메일 인증을 통해 검증합니다.
보험 전략의 경우, 설정된 용량을 초과할 때만 방문자가 맞춤형 온라인 대기열로 리디렉션되며, 이후 선착순 순서대로 사이트에 입장하게 됩니다.
예약형 전략은 판매 시작 전까지 고객을 카운트다운 페이지에 모아두고, 시작 시점에 무작위 추첨 방식으로 순서를 정해 공정성을 확보합니다. 이후 방문자는 도착 순서대로 대기열에 배정됩니다.
독점 전략은 선택된 고객만 대기열과 보호된 페이지에 접근할 수 있도록 하며, 초대 링크 또는 이메일 인증을 통해 방문자를 사전 검증합니다.
방문자가 대기열에 배치되는 시점은 Queue-it 설정 방식에 따라 달라집니다.
먼저, 대기열 표시 방식을 항상 표시(Always Visible) 또는 트래픽 폭주 시에만 표시(Visible at Peak) 중 선택할 수 있습니다.
트래픽 폭주 시에만 표시를 선택하면, 설정한 유입 속도(분당 방문자 수)를 초과할 경우에만 대기열이 자동으로 작동합니다.
둘째로, Queue-it을 적용할 사용자 여정 구간을 선택할 수 있습니다.
웹사이트 전체, 랜딩 페이지, 로그인 페이지, 또는 ‘장바구니 담기’와 같은 동적 요청 단위로 설정이 가능해,보호가 필요한 구간에만 방문자를 대기열로 유도하고 나머지 영역은 평소처럼 탐색할 수 있게 유지할 수 있습니다.
Queue-it은 고객에게 공정한 경험을 제공하기 위해 선착순(FIFO)과 무작위 추첨(randomization) 방식을 모두 사용합니다.
트래픽 폭주 상황에서 보험 전략으로 작동하는 경우, 대기열은 선착순 방식으로 운영됩니다.
반면, 예약된 판매나 등록 이벤트에 사용하는 경우에는, 조기 방문자를 카운트다운 타이머가 있는 사전 대기 페이지(pre-queue)에 모읍니다.
타이머가 0이 되면 무작위로 대기열 순번이 배정되며, 이후에는 선착순 방식으로 운영됩니다.
즉, 판매 시작 이후에 도착한 방문자는 대기열 맨 뒤에 배치됩니다.
이렇게 무작위 추첨과 선착순 방식의 결합을 통해, 제시간에 도착한 모든 고객에게 동등한 기회를 보장하고
빠른 속도의 봇이 부당한 이점을 가지지 못하도록 방지할 수 있습니다.
트래픽 유입 속도는 분당 방문자 수 기준으로 직접 설정할 수 있으며, Queue-it의 API 또는 웹 기반 관리 플랫폼을 통해 실시간으로 조정할 수 있습니다. 최적의 유입 속도를 설정하는 가장 좋은 방법은 로드 테스트입니다.
만약 로드 테스트를 진행하지 않으셨다면, Queue-it의 트래픽 전문가들이 수년간의 경험을 바탕으로 시스템 병목 구간을 진단하고, 인프라가 감당할 수 있는 방문자 수를 분석해 귀사에 최적화된 시작 속도를 제안해드립니다.
Queue-it의 가상 대기실은 클라이언트 사이드, 서버 사이드, 엣지, 모바일 SDK 등 다양한 방식으로 손쉽게 통합할 수 있습니다.
25개 이상의 커넥터와 전담 지원팀이 있어, 귀사의 기술 스택에 맞춰 빠르고 유연하게 구현할 수 있습니다.
Queue-it의 가상 대기실은 iOS, Android, Cordova, React Native 등 다양한 모바일 프레임워크에 통합 가능하며,
데스크톱에서 대기 중인 사용자가 모바일로 대기열 위치를 그대로 옮길 수도 있어 언제 어디서나 끊김 없는 경험을 제공합니다.
Queue-it의 가상 대기실은 병목 현상을 방지하고 초고속 트래픽을 견디도록 설계된 경량 솔루션입니다.
글로벌 AWS 데이터 센터 기반의 클라우드 호스팅으로 단일 장애 지점 없이 고도 확장성을 자랑하며, 하루 평균 7,500만 명 이상의 방문자를 안정적으로 처리하고 있습니다.