충돌 발생 또는 봇에 대한 걱정 없이 트래픽이 대규모로 발생하는 판매 및 등록 서비스 운영
가상 대기실로 피크 트래픽을 제어하여 주요 인프라를 지원하고 수요와 관계없이 신뢰할 수 있고, 공정하고, 투명한 온라인 경험 제공
Queue-it을 사용하지 않은 경우의 피크 트래픽
스케일링 비용이 기하급수적으로 폭증
병목점에서 장애가 발생하여 충돌 및 초과 판매 발생
봇의 제품 선점으로 인한 고객 구매 실패 발생
실망스러운 온라인 경험으로 인하여 브랜드 신뢰도 하락
Queue-it을 사용한 경우의 피크 트래픽*
데이터베이스 스케일링 비용 33% 절감
85%의 고객이 더 효율적으로 제품 판매
85%의 고객이 판매가 더 공정해졌다고 응답
84%의 고객이 온라인 경험이 개선되었다고 응답
* Queue-it 고객 214명의 설문 응답에 기초(2024년).결과 보기.
- 사이트로 유입되는 트래픽 흐름을 실시간으로 제어하여 충돌, 속도 저하 및 초과 판매 방지
- PLP부터 '장바구니에 담기' 동작과 API에 이르기까지 사이트 또는 앱의 모든 부분을 보호
- 필요한 경우에만 대기실을 트리거하여 예기치 않은 트래픽 피크에 24시간 상시 대비
- 실망스러운 성능 문제를 해결하여 원활하고 질서 있는 판매 및 등록 서비스로 전환
- 선입선출(FIFO, First-In-First-Out), 무작위 배정, 우선순위 지정 방식으로 공정한 액세스 보장
- 고객이 안심할 수 있도록 대기 순번, 예상 대기 시간 등 투명한 정보 제공
- 가상 대기실을 보안 검사점으로 사용하여 봇이 사이트나 앱을 공격하기 전에 저지, 차단, 해결
- '실시간 추첨' 방식의 무작위 배정 및 고유 방문자 식별자를 사용하여 봇이 가진 속도 및 규모의 이점 제거
- 최대 100개의 사용자 지정 트래픽 액세스 규칙으로 필요에 맞게 봇을 처리하도록 맞춤 설정
- 원하는 속도로 방문자를 처리하여 스케일링 및 다운타임으로 인한 기하급수적 비용 증가 방지
- 트래픽 흐름을 조정하고, 고객과 소통하고, 판매 진행 상황을 분석할 수 있는 Queue-it 플랫폼으로 이벤트 관리
- 연간 단 몇 차례만 발생하는 트래픽 폭증에 대비하여 시스템 아키텍처를 재설계할 필요 없이 피크 트래픽 처리
81%
사이트 성능이 개선되었다고 응답한 Queue-it 고객 비율
76%
판매 및 등록 운영과 관련한 스트레스가 감소했다고 응답한 고객 비율
69%
판매 및 등록과 관련한 고객 불만이 감소했다고 응답한 고객 비율
* Queue-it 고객 214명의 설문 응답에 기초(2024년).결과 보기.
"가상 대기실을 구축한 덕분에 메가와리(Megawari) 행사 기간 동안 안정적인 운영이 가능했습니다. 2024년 4분기에는 분당 최대 동시 접속자가 70만 명에 달했지만, 브랜드 대기실 페이지를 사용하여 원활한 사용자 경험을 유지할 수 있었죠. 신규 고객 유치를 위한 SNS 프로모션과 원활한 트래픽 관리 덕분에 30%의 매출 성장을 이끌어냈습니다."
인영민, eBay Japan 팀장
“Queue-it 덕분에 이제는 높은 트래픽으로 시스템이 마비될 걱정 없이 자신 있게 매력적인 프로모션을 진행할 수 있게 되었습니다. 이러한 확신은 바로 매출 증가로 이어지며, 피크 기간 동안 수익 향상에 큰 도움이 되고 있습니다.”
SAI LAM, HK Express 디지털 경험 및 혁신 매니저
"Queue-it을 사용함으로써 우리가 얻은 마음의 평안은 상상 이상입니다…가상 대기실은 우리의 트래픽에 즉시 반응하고 조절하며, 변경이 필요한 경우 API나 대시보드를 통해 손쉽게 수행할 수 있습니다."
THIBAUD SIMOND, Rakuten 프랑스, 인프라 담당 티보 시봉
110
억 이상
2010년 설립 이후 큐잇(Queue-it)을 통한 총 방문자 수
75
만 이상
2024년 일일 평균 고객 대기실 방문자 수
1000
개 이상의 조직/기관
가장 바쁜 날에 트래픽을 제어할 수 있는 큐잇(Queue-it) 신뢰
