Cada decisión sobre el tráfico comienza con una señal, una condición y una acción.
Queue-it evalúa continuamente el tráfico y aplica automáticamente la respuesta adecuada en tiempo real.
La señal:
lo que detecta el motor
Cada solicitud contiene señales sobre identidad, intención y contexto, tanto si procede de un cliente como de un bot o un agente de IA
La condición:
cuándo se aplica
Combina condiciones con lógica de coincidencia total o parcial para distinguir clientes de bots, VIP de otros visitantes y tráfico normal de una demanda excepcional
La acción:
qué sucede después
El motor actúa en cuanto se cumple una regla: quién accede, quién espera, quién debe verificarse y quién queda bloqueado
EVALUAR
- Define qué páginas, acciones y API evalúa Queue-it con las reglas de integración, desde todo tu sitio hasta una sola acción de “Añadir al carrito”
- Control preciso basado en seis parámetros de activación: URL (host, ruta o dirección completa), encabezado HTTP, agente de usuario, cookie, cuerpo de la solicitud y JavaScript
- Excluye recursos estáticos y bots legítimos con reglas de exclusión, desde rastreadores de buscadores hasta agentes de IA autorizados, para que nunca afecten a tu SEO ni ocupen un lugar en la fila
FILTRAR
- Verifica, bloquea o permite el acceso de visitantes con reglas de acceso al tráfico que se aplican en cuanto las publicas, sin necesidad de volver a implementar la integración
- Segmenta el tráfico con 12 tipos de condiciones, desde IP, ASN y agente de usuario hasta clasificadores actualizados cada 24 horas
- Bloquea o verifica bots maliciosos con Visitor Reputation, una puntuación dinámica de confianza de 0 a 100 con siete niveles, desde Genuino hasta Malicioso
- Integra fácilmente soluciones líderes de detección de bots como Akamai o Netacea y utiliza sus señales directamente en tus reglas
CONTROLAR
- Controla cuántos visitantes llegan a tus sistemas activando una sala de espera cuando la demanda supera la capacidad, evitando sobrecargas y caídas
- Distribuye el inventario limitado de forma justa con mecanismos como la asignación aleatoria, el acceso por orden de llegada y el acceso solo por invitación
- Ofrece información de espera transparente y una experiencia interactiva adaptada a tu marca
GESTIONAR
- Controla la validez de las sesiones al minuto y decide si pueden ampliarse para liberar capacidad
- Limita las compras a una por usuario con una acción de cancelación que invalida la sesión tras acciones clave como finalizar la compra
- Realiza comprobaciones adicionales en el momento de la compra para garantizar que el visitante ha seguido el proceso correcto
"Nos aseguramos de que todas las acciones y activadores de Queue-it estén bien configurados para el evento. En los eventos más grandes, supervisamos los paneles de Queue-it y, si el sistema está bajo mucha carga, ajustamos el límite de la fila en tiempo real. Ese nivel de control que nos ofrece Queue-it es realmente potente."
MATT TREVETT, BUSINESS MANAGER
“La solución de Queue-it es fácil de usar tanto para nuestros equipos de TI como de negocio. El panel es sencillo e intuitivo, y el equipo de negocio puede entender rápidamente cómo funciona, cómo va la venta y, si es necesario, ajustar el flujo de tráfico. Conecta TI y negocio.”
ATSUMI MURAKAMI, DIRECTORA DE INNOVACIÓN
“Traffic Insights y los informes de Queue-it nos permiten comunicar información técnica a personas sin conocimientos técnicos. Ofrecen una visión clara y rápida de cuánto aumentó el tráfico, cuándo se activó la fila y cuánto tiempo esperaron los visitantes.”
ELAINE SALVETA, RESPONSABLE DE SERVICIOS DIGITALES
Evita caídas e interrupciones
Mantén tu sitio web, aplicaciones y API estables incluso bajo cargas extremas, sin riesgo de fallos
Bloquea bots, actores maliciosos y abusos
Mantén bots y revendedores fuera de tu sitio web y tus ventas con protección basada en IA
Comprende y actúa sobre el tráfico
Analiza, filtra y controla todo tu tráfico en tiempo real desde una única plataforma de gestión
Controla los costes de infraestructura
Limita el tráfico según la capacidad de tu infraestructura y deja que Queue-it gestione el resto
Garantiza un acceso y una asignación justos
Controla quién accede y en qué orden para que el inventario llegue a clientes reales
Optimiza tus eventos de alta demanda
Planifica y gestiona cada evento desde una plataforma, reduciendo el estrés y el trabajo de guardia
Genera expectación y aumenta las conversiones
Aumenta las conversiones, impulsa las ventas cruzadas y recopila datos de una audiencia lista para comprar
Ofrece acceso exclusivo y seguro
Premia la fidelidad, amplía tu base de clientes y analiza resultados sin interferencias de bots
Funcionan en distintas etapas del control y en lugares diferentes. Las reglas de integración se ejecutan dentro de tu conector y deciden qué ocurre con cada solicitud en tu puerta de entrada digital: qué páginas, acciones y API protege una sala de espera, qué solicitudes se ignoran por completo —como recursos estáticos y bots legítimos— y cuándo una acción completada, como finalizar una compra, debe cerrar una sesión. Las reglas se basan en seis parámetros de activación: URL, cuerpo de la solicitud, agente de usuario, cookie, encabezado HTTP y variable JavaScript.
Las reglas de acceso al tráfico se ejecutan en la infraestructura de Queue-it y deciden cómo se trata el tráfico antes de llegar a la sala de espera: verificar, bloquear o permitir el acceso.
En resumen, las reglas de integración determinan qué solicitudes se someten a tus políticas y las reglas de acceso al tráfico deciden cómo actuar sobre ellas.
No pueden entrar en conflicto. Las reglas se evalúan por orden de prioridad, de arriba abajo, y se aplica la primera que coincide. Coloca primero las reglas específicas y al final las más generales para obtener siempre un resultado predecible. Puedes reordenar, activar o desactivar las reglas en cualquier momento desde la plataforma GO.
No. Las reglas de integración se ejecutan dentro de tu conector, en el edge de tu CDN o en tu servidor, como parte del procesamiento normal de las solicitudes. Las reglas de acceso al tráfico se aplican en la infraestructura de Queue-it, antes de que el tráfico llegue a la sala de espera o a tu sitio web.
Las reglas de acceso al tráfico forman parte de la funcionalidad Bots & Abuse de tu suscripción a Queue-it. Todo lo demás descrito en esta página, desde las reglas de integración hasta el control de flujo y la configuración de sesiones, se configura para cada sala de espera. Solicita una demo y te ayudaremos a encontrar la configuración adecuada para tu tráfico.
Yes. Traffic Access Rules go live the moment you publish, with no redeployment of your integration. Rules and the rate traffic is released are adjustable in real time via the GO Platform or API. Alerts flag aggressive IPs and unusual behavior as they happen, and the Monitor page shows the effect of every change live.
Sí. Las reglas de acceso al tráfico se aplican en cuanto las publicas, sin necesidad de volver a implementar la integración. Puedes ajustar las reglas y el ritmo de salida del tráfico en tiempo real desde la plataforma GO o mediante la API. Las alertas detectan IPs agresivas y comportamientos inusuales al instante, y la página Monitor muestra en directo el efecto de cada cambio.
