Sin Queue-it
Bots y revendedores adelantan a clientes reales
Los eventos se vuelven caóticos
Los sistemas fallan y sobrevenden
Los clientes frustrados se quejan
Con Queue-it
Bloquea bots y da acceso a clientes reales
Acceso justo por orden de llegada o al azar
Los visitantes acceden al ritmo óptimo
Espera transparente y comunicación en directo
de los clientes de Queue-it afirman que sus ventas son más justas
de los clientes de Queue-it afirman que la experiencia online de sus clientes ha mejorado
de los clientes de Queue-it afirman haber reducido los casos de sobreventa
* Basado en 203 respuestas de clientes de Queue-it (2025).
- Gestiona una fila estricta por orden de llegada que nadie pueda saltarse y que garantice un acceso justo a todos los visitantes
- Asigna posiciones al azar a quienes llegan antes, como en un sorteo, para que todos los visitantes que llegaron a tiempo tengan las mismas oportunidades de acceder primero
- Asigna a cada visitante una posición segura en la fila vinculada a su sesión, que conservará incluso si pierde temporalmente la conexión a Internet o cierra la página por accidente
- Sustituye el acceso caótico de todos a la vez por un flujo controlado, diseñado para ventas, lanzamientos e inscripciones con inventario limitado
- Muestra a cada visitante su posición en la fila, su progreso y el tiempo de espera estimado
- Mantén informados a los visitantes enviando actualizaciones en tiempo real directamente a la sala de espera
- Permite que los visitantes reciban una notificación por email cuando llegue su turno, para que no tengan que estar pendientes de la página
- Genera confianza con un proceso transparente y predecible, probado en más de 100.000 eventos de alta demanda
- Bloquea bots y revendedores antes de que puedan conseguir una posición en la fila con mitigación de bots basada en IA
- Aplica límites de compra por visitante para evitar compras masivas y la acumulación de inventario por parte de revendedores
- Adapta el flujo de tráfico a la capacidad del backend y del inventario, para que solo se realicen pedidos de productos que puedas entregar
- Evita los emails de cancelación, las solicitudes de soporte y los procesos de reembolso derivados de las sobreventas
- Ofrece un acceso realmente exclusivo invitando a los visitantes y verificando su identidad mediante autenticación de dos factores
- Ofrece acceso anticipado o por niveles con varias salas de espera para diferentes niveles de fidelización o membresía
- Bloquea bots y usuarios no registrados con invitaciones de un solo uso y una fila solo por invitación que no se puede saltar
- Incentiva las inscripciones en el programa de fidelización entre quienes aún no son miembros ofreciéndoles un "acceso rápido a la fila"
74%
afirman que un sitio web o una aplicación fiable aumenta su confianza en una empresa
68%
confía más en empresas que bloquean bots maliciosos y revendedores
84%
prefiere una fila con información sobre la espera antes que un sitio web caído o una página de error
"Nos aseguramos de que los clientes accedieran en un orden justo y les proporcionamos información detallada sobre el tiempo de espera. Creo que estos factores mantuvieron a los usuarios interesados y nos ayudaron a aumentar nuestra tasa de conversión.”
TOM GRAMMER, RESPONSABLE DE SERVICIOS MÓVILES
"El enfoque de Queue-it, que asigna posiciones al azar a los visitantes y después gestiona una fila por orden de llegada, ofrece un proceso más justo y predecible, algo fundamental para nosotros, nuestros clientes y sus clientes.”
Roshan Odhavji, cofundador y CEO
“Solo recibimos comentarios positivos de los estudiantes sobre el sistema de fila. Demuestra que el sistema es transparente y que todos tienen las mismas oportunidades de acceder a la selección de cursos.”
Cheryl Edwardes, responsable de Gestión del Cambio
* Basado en 203 respuestas de clientes de Queue-it (2025).
Pre-fila
Para ventas programadas o lanzamientos con horario definido, los visitantes que llegan de forma anticipada son puestos en una página con un contador regresivo. Cuando el contador llega a cero, se asignan posiciones de forma aleatoria —como en una rifa— y se redirigen a la fila.
Fila
Los visitantes reciben su posición en la sala de espera personalizada y obtienen información detallada sobre el tiempo de espera. Luego, son dirigidos a tu sitio a la velocidad que determines, en un orden justo de llegada (first-in, first-out).
Tu sitio web
Los visitantes acceden a tu sitio web o página de venta protegida de forma justa y controlada mediante un token único que les permite navegar y comprar sin restricciones.
Post-fila
Los visitantes que aún estén en la cola cuando termine la venta o el registro pueden ser dirigidos a una post-cola, donde puedes redirigirlos a tu lista de correo u otras promociones.
Protección automática 24/7
Protege tus sistemas ante picos de tráfico inesperados
Protege tu sitio
Solo por invitación
Premia la fidelidad con acceso anticipado, exclusivo y seguro
Ofrece acceso exclusivo
Inteligencia de tráfico
Supervisa y ajusta el tráfico en tiempo real con total visibilidad
Aumenta la visibilidad
Protección contra bots y abusos
Protege a tus clientes y tu web de picos causados por bots
Bloquea bots maliciosos
