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Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es nuestra prioridad

Queue-it procesa una cantidad mínima de datos de clientes y se adhiere a las regulaciones globales de protección de datos, garantizando la privacidad sin comprometer el rendimiento de tu sitio web
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Nuestro acceso a los datos

  • De forma predeterminada, Queue-it no procesa ni almacena ningún tipo de información de identificación personal (PII) de los visitantes

  • Con fines de análisis y mitigación de bots, Queue-it recopila información básica de los visitantes transportada por el navegador, como el tipo de dispositivo, la dirección IP y la versión del navegador

  • Queue-it no se implementa como un reverse proxy, lo que significa que ninguna información de sesión se expone ni es recopilada por Queue-it cuando los visitantes están en tu sitio web

  • Ciertas funciones, como las notificaciones por correo electrónico a los visitantes y la sala de espera solo por invitación, requieren que Queue-it recopile direcciones de correo electrónico; esta información sensible se procesa y almacena de acuerdo con los estándares de la industria que se detallan a continuación

Cómo procesamos y almacenamos los datos

  • Todos los datos de los clientes se encriptan en reposo y en tránsito de acuerdo con las mejores prácticas de la industria

  • La información sensible recopilada se elimina de manera oportuna según nuestra política de retención de datos, y los clientes pueden optar por eliminar estos datos en cualquier momento

  • Puedes elegir si sus datos se almacenan en centros de datos ubicados en la Unión Europea, Estados Unidos, Brasil, Japón o Corea del Sur, según tus requisitos regionales
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Gobernanza de datos

  • Las autorizaciones para el acceso a los datos se otorgan según la necesidad de conocimiento, basándose en el principio de privilegio mínimo

  • Se utilizan aplicaciones y servicios de terceros para respaldar la entrega de nuestros productos a los clientes. Queue-it utiliza un programa de gestión de proveedores que establece los requisitos que deben definirse y acordarse al trabajar con terceros o proveedores externos

Conoce más de cerca el enfoque de Queue-it sobre la privacidad y la protección de datos