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Visitor Engagement

Kunden begeistern & Nachfrage mit Visitor Engagement in Daten verwandeln

Fügen Sie Ihrem Warteraum interaktive Umfragen, Quizze und E-Mail-Anmeldeformulare hinzu, um Zero-Party-Daten zu erfassen, Angebote zu bewerben und Besucher während der Wartezeit mit Visitor Engagement zu aktivieren.

Besucher aktivieren und Wachstum mit Visitor Engagement im Warteraum fördern

Warteraum-Erlebnis & Datenerfassung optimieren

  • Verbessern Sie das Warteraum-Erlebnis mit interaktiven, ansprechenden Quizzen, Umfragen und E-Mail-Anmeldeformularen
  • Nutzen Sie die hohe Aufmerksamkeit im Warteraum, um mit Visitor Engagement Zero-Party-Daten fĂĽr Personalisierung und Business Intelligence zu erfassen
  • Erstellen und veröffentlichen Sie Ihre neue Visitor Engagement Experience mit einem Self-Service-No-Code-Builder in der GO Queue-it Plattform

Mit Visitor Engagement Zero-Party-Kundendaten sammeln, Anmeldungen steigern und Retargeting verbessern

  • Gewinnen Sie Einblicke in Präferenzen, Demografie und Attribution aus einer gezielt ausgewählten Kundengruppe
  • Steigern Sie Mitgliedschaften und Newsletter-Anmeldungen direkt aus Ihrem Warteraum
  • Erweitern Sie Ihre Kundendaten fĂĽr besseres Retargeting, Personalisierung und Ihre Produktstrategie

Kundenerlebnis verbessern & Markenbindung stärken

  • Interaktive, markengerechte Erlebnisse mit flexiblen Design- & Content-Optionen schaffen
  • Unvergessliche Erlebnisse durch persönliche Interaktionen – skalierbar umgesetzt
  • Hype aufbauen & Kunden mit wichtigen Infos und spannenden Facts vorbereiten

Cross-Selling steigern & Angebote promoten

  • Wartezeit nutzen, um Produkte natĂĽrlich & interaktiv zu präsentieren
  • Bundles, Angebote & kommende Sales oder Events gezielt bei kaufbereiten Kunden bewerben
  • Als Retail Media oder Sponsoring-Fläche nutzen – interaktiven „Ad Space“ direkt im Warteraum verkaufen

Ihr No-Code Self-Service-Builder für ein besseres Besuchererlebnis

Visitor Engagement Preview

“Durch das Quiz wirkte die Wartezeit deutlich interaktiver. Kunden waren engagierter, Beschwerden gingen zurück und wir konnten Aktionen und Angebote gezielt bewerben.”

Cory Richardson, Leiter Kundenservice, Megatix

13%
Engagement
89%
Abschlussrate

“Das Visitor Engagement hat es uns ermöglicht, eine tiefere Verbindung zu unseren Fans aufzubauen und ein unterhaltsames, personalisiertes Erlebnis zu schaffen. Gleichzeitig konnten wir wertvolle Präferenzdaten sammeln, die wir bereits zur Weiterentwicklung unserer Produktstrategie nutzen.”

Marc Hawkins, Implementierungsmanager, Sideshow

12%
Engagement
88%
Abschlussrate

Besucher verstehen & einbinden

Palette

1. Gestalten

Widget an Marke & Ziele abstimmen

Bubble

2. Einbinden

Besucher mit Umfragen & Quizzen aktivieren

Mail

3. Erfassen

Zero-Party-Daten & E-Mails sammeln

Chart

4. Analysieren

Daten auswerten & Insights gewinnen

Durchschnittliches Engagement aus 20+ Events & 2+ Mio. Interaktionen

15%

Widget
Engagement

80%

Widget
Abschlussrate

72%

E-Mail-Anmeldungen
(mit Anreiz)

10%

E-Mail-Anmeldungen
(ohne Anreiz)

* Engagement bezeichnet den Anteil eindeutiger Besucher, die mit dem Widget interagiert haben. Abschlussrate bezeichnet den Anteil der gestarteten Nutzer, die die letzte Ansicht erreicht haben. E-Mail-Anmeldungen bezeichnet den Anteil der Besucher, die die letzte Ansicht erreicht und anschließend ihre E-Mail-Adresse angegeben haben – mit oder ohne Anreiz. Stand: März 2026.

“Uns haben sowohl die Idee als auch die Umsetzung von Visitor Engagement begeistert. Den Wartenden etwas Interaktives zu bieten, ist absolut sinnvoll – und je mehr wir uns damit beschäftigt haben, desto mehr Einsatzmöglichkeiten haben wir erkannt.”

Alan Moffat, Leiter Ticketing-Services, Massey Hall & Roy Thomson Hall

10%
Engagement
72%
Abschlussrate
9%
E-Mail-Anmeldung

“Das Visitor Engagement Widget hat unseren Warteraum deutlich ansprechender und attraktiver gemacht. Es hat uns viele Möglichkeiten gegeben, informativer und interaktiver zu sein, und der Builder war intuitiv und einfach zu bedienen.”

Daniel Harris, Tessitura Systems & Interface Analyst, TPAC

9%
Engagement
100%
Abschlussrate

DSGVO- & ISO-zertifiziert

  • Vollständig DSGVO-konform
  • Sie besitzen & kontrollieren alle Daten
  • Kein Third-Party-Tracking oder Cookies
  • Ausgelegt fĂĽr & getestet bei 1+ Mio. Antworten pro Minute
Compliance logos GDPR and ISO certification

Wartezeit in Mehrwert verwandeln – mit dem Visitor Experience Paket