- Implementieren Sie den Warteraum genau vor den entscheidenden Engpässen in der Nutzerreise – etwa bei „In den Warenkorb“, Login, Checkout oder auf einer bestimmten Landingpage.
- Leiten Sie Besucher:innen nur dann in den Warteraum, wenn der Traffic die Kapazitätsgrenze Ihrer Systeme überschreitet.
- Schützen Sie Ihre Website, mobile Browser, native Apps oder Progressive Web Apps.
- Erhalten Sie wichtige Echtzeitmetriken wie Besucherzufluss pro Minute, Zeitpunkt der Aktivierung der Warteschlange, durchschnittliche Wartezeit und Anzahl wartender Personen
- Teilen Sie leicht verständliche Diagramme und Grafiken mit Live-Daten, damit sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder den Überblick behalten
- Whitelisten Sie IP-Adressen, damit Support-Teams, Callcenter oder externe Partner direkten Zugriff auf Ihre Website haben – zur Unterstützung von Kund:innen und zur Überprüfung der Performance
- Passen Sie den Besucherfluss flexibel in Echtzeit an – je nachdem, wie Ihre Systeme performen
- Versenden Sie direkt aus dem Dashboard Echtzeit-Updates an Ihre Kund:innen im Warteraum
- Steuern Sie jeden Aspekt des Warteraums – von der Erstellung über Pausierungen bis hin zur Anpassung des Besucherflusses – über die webbasierte GO Queue-it Plattform oder per REST-basierter API
- Erkennen Sie verdächtigen Traffic und analysieren Sie unerwartete Peaks, um Ihre Bot- und Missbrauchsstrategie zu verbessern
- Erhalten Sie einen übersichtlichen Report und sammeln Sie die nötigen Erkenntnisse für das Debriefing Ihres Teams und die Bewertung des Event-Erfolgs
- Verstehen Sie genau, wie sich Traffic-Level auf Ihre Website auswirken – und optimieren Sie so gezielt Ihre Performance für zukünftige Events
76%
der Befragten sagen, dass Verkaufsaktionen oder Registrierungen mit Queue-it weniger stressig sind als zuvor
46%
berichten, dass sie mit Queue-it bessere Einblicke in echten vs. schädlichen Traffic erhalten
48%
durchschnittliche Reduktion des benötigten Bereitschaftspersonals während Verkaufsaktionen – zugunsten von Aufgaben mit höherem Mehrwert fürs Geschäft
* Basierend auf 214 Antworten von Queue-it-Kunden (2023 & 2024). Ergebnisse ansehen.
“Der virtuelle Warteraum reagiert in Echtzeit auf unseren Traffic und steuert ihn direkt. Wenn wir Änderungen vornehmen müssen, können wir das ganz einfach über die API oder das Dashboard tun. Der Nutzen ist real – und die Sérénité auch”
Thibaud Simond, Infrastructure Manager
“Die Lösung von Queue-it ist benutzerfreundlich für sowohl unsere IT- als auch unsere Geschäftsabteilungen. Das Dashboard ist einfach und intuitiv, und das Geschäftspersonal konnte schnell verstehen, wie es funktioniert, wie der Verkauf verläuft und bei Bedarf den Traffic-Ausfluss anpassen. … Es schlägt eine Brücke zwischen IT und Business.”
ATSUMI MURAKAMI, CHIEF OF INNOVATION
- Analysieren Sie unerwartete Traffic-Spitzen & -Quellen, um Probleme zu beheben und Besucherinformationen zu validieren
- Erkennen Sie, woher der Traffic stammt, welche Geräte genutzt werden und wer die Referrer sind
- Erhalten Sie Echtzeitdaten zu Traffic-Verhalten, IP-basiertem Volumen & ungewöhnlichen Anfragen
- Profitieren Sie von automatischer Bedrohungserkennung & Echtzeit-Warnungen bei ungewöhnlichem Traffic-Verhalten
- Identifizieren Sie aggressive IPs, verdächtige Anfragen, Rechenzentrums-Traffic & legitime Bots wie den Google Crawler
- Verstehen Sie, warum Traffic als Bot eingestuft wird – und erhalten Sie wertvolle Einblicke in Bot-Aktivitäten & die Wirksamkeit Ihrer Abwehrmaßnahmen
- Greifen Sie auf detaillierte Protokolle mit serverseitigen Daten zu – bis hin zur Analyse einzelner Requests
- Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über alle Anfragen an Ihren Warteraum
- Wählen Sie aus über 30 Filtern, um Traffic aus jedem Blickwinkel zu verstehen
“Mit Queue-its Traffic Insights und Reporting können wir technische Einblicke auch an nicht-technische Stakeholder weitergeben. … Die Visualisierungen sind klar und auf den Punkt – und helfen uns, Dinge wie Traffic-Spitzen, den Startzeitpunkt der Warteschlange oder Wartezeiten einfach und verständlich zu kommunizieren.”
Elaine Salveta, Technical Services Lead
Veröffentlicht auf G2